Главная | Библиотека | Судебные дела | Европейский Суд | Изучаем Европейскую Конвенцию |

 

2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005

Архив

Потребитель всегда прав! …И невозможное возможно

12.08.2005

В течение своей жизни каждый из нас хоть раз сталкивался с ситуацией возврата неиспользованного билета на пригородные автобусы в кассу автовокзала по каким-то причинам обычного житейского характера: болезни, срочного вызова на работу и т.д., да и мало ли что может случиться с человеком в наше время! При этом хмурое лицо продавщицы билетов на автобусы пригородного сообщения не предвещало ничего хорошего. Знакомая ситуация? Но… мировыми судьями Железнодорожного и Чкаловского районных судов Екатеринбурга создан прецедент в пользу пассажиров автобусов пригородного сообщения.

В июле и августе 2005 года в судах Екатеринбурга были независимо друг от друга рассмотрены исковые заявления граждан с требованием о возмещении стоимости билета и компенсации морального вреда. При этом представителем ГУОП «Автовокзал» исковые претензии данных граждан не были признаны. Ответчик мотивировал свой отказ условиями договора перевозки пассажиров. Действительно, согласно Правилам перевозки багажа автомобильным транспортом в РСФСР, утвержденным Приказом Минтранспорта РСФСР от 24.12.1987 года и действующим по сей день, возврат билетов, приобретенных пассажирами в кассе текущей продажи, не предусмотрен. Но в силу ст.16, 32, 43 Закона «О защите прав потребителей» ГК РФ потребитель в праве расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, возместив исполнителю расходы, произведенные им в целях исполнения договора.

В итоге в пользу граждан была взыскана полная стоимость билета и компенсация морального вреда. Кроме того, на Северный и Южные автовокзалы наложены штрафы за нарушение прав потребителя и взыскана государственная пошлина. Как говорится, хочешь сэкономить рублик на правах потребителя, потеряешь два…

Так что дерзайте!

Более подробную информацию об этих делах вы сможете найти на сайте С сегодняшнего дня автовокзалы обязаны принимать неиспользованный билеты на пригородные автобусы Там же вы можете ознакомиться с примером претензионного письма.


Если вы хотите поддержать нашу деятельность, то введите в поле ниже сумму в рублях, которую вы готовы пожертвовать и кликните кнопку рядом:

рублей.      


Поделиться в социальных сетях:

  Diaspora*

Комментарии:

Добавить комментарий:

Ваше имя или ник:

(Войти? Зарегистрироваться? Забыли пароль? Войти под OpenID?)

Ваш e-mail (не обязателен, если укажете - будет опубликован на сайте):

Ваш комментарий:

Введите цифры и буквы с картинки (защита от спам-роботов):

        

 

Подписаться на рассылку:

Ваш e-mail:

Подписаться
Отписаться


ино-Странные записки


Последние комментарии

Donnie комментирует
СТОП ЛИСТ ДЛЯ ПРЕССЫ НА ИНТЕРНЕТ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
27.01.2023 18:31:23

Stephanie комментирует
Бедные, жадные, бессовестные бездельники – такие характеристики дали жители Екатеринбурга работникам правоохранительных органов
27.01.2023 18:31:19

Anonymous комментирует
ДЕНЬ ЗАКЛЮЧЕННЫХ в России - праздник или поминки, для тех кто еще на свободе?
25.01.2023 13:04:57

Jacinto комментирует
ПЕРВАЯ ФРАЗА, КОТОРУЮ ТЫ СЛЫШИШЬ, ПРИЕХАВ В ПАРИЖ
24.01.2023 14:47:34

Almeda комментирует
Бедные, жадные, бессовестные бездельники – такие характеристики дали жители Екатеринбурга работникам правоохранительных органов
22.01.2023 18:06:50

Romaine комментирует
СТОП ЛИСТ ДЛЯ ПРЕССЫ НА ИНТЕРНЕТ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
22.01.2023 16:47:40

Kiera комментирует
СТОП ЛИСТ ДЛЯ ПРЕССЫ НА ИНТЕРНЕТ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
22.01.2023 13:16:03

Сутяжником изданы:

 

Что вы думаете об этом? (Форум)

 


При перепечатке материалов ссылка на sutyajnik.ru и информационное агентство «Сутяжник-Пресс» обязательна

ИА Сутяжник-Пресс
+7-343-355-36-51
15.05.2015г. распоряжением Минюста РФ СРОО "Сутяжник" включена в реестр иностранных агентов.